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En Veco valoramos la confianza de nuestros clientes y estamos comprometidos a ofrecer un servicio de atención al cliente rápido y eficaz.

Si tiene cualquier duda, consulta o necesita asistencia con su pedido, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente medio:

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Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarle con:

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  • Cambios o devoluciones

  • Estado de su pedido

  • Consultas sobre productos

  • Cualquier otra duda relacionada con su compra

Intentamos responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.


Horario de atención

Nuestro equipo de atención al cliente atiende consultas en el siguiente horario:

Lunes a viernes: 8:00 – 20:00
Sábados y domingos: 8:00 – 18:00


Recomendación

Para ayudarnos a atender su solicitud de manera más rápida, le recomendamos incluir en su mensaje:

  • Nombre completo

  • Número de pedido (si aplica)

  • Descripción detallada de la consulta

Esto nos permitirá ofrecerle una solución más rápida y eficiente.


En Veco, trabajamos cada día para ofrecerle la mejor experiencia de compra posible.